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Titolo
Text copied to clipboard!Facchino
Descrizione
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Stiamo cercando un Facchino dedicato e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un servizio eccellente agli ospiti, garantendo che i loro bagagli siano gestiti con cura e che le loro esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo. Il ruolo richiede una forte attenzione ai dettagli, un atteggiamento amichevole e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Come Facchino, sarai il primo punto di contatto per molti ospiti, quindi è essenziale mantenere un comportamento professionale e accogliente in ogni momento. Le tue responsabilità includeranno il trasporto dei bagagli da e verso le camere degli ospiti, l'assistenza con richieste speciali e la collaborazione con altri membri del personale per garantire un'esperienza senza intoppi per gli ospiti. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e di interagire con persone provenienti da tutto il mondo. Se sei una persona energica, orientata al servizio e desiderosa di contribuire a creare un'esperienza memorabile per i nostri ospiti, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Trasportare i bagagli degli ospiti da e verso le loro camere.
- Assistere gli ospiti con richieste speciali, come la prenotazione di taxi o informazioni locali.
- Mantenere le aree comuni ordinate e organizzate.
- Collaborare con il personale della reception per garantire un servizio fluido.
- Fornire informazioni utili e rispondere alle domande degli ospiti.
- Gestire con cura oggetti personali e bagagli per evitare danni.
- Segnalare eventuali problemi o richieste speciali al supervisore.
- Garantire un comportamento professionale e accogliente in ogni momento.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile è preferibile ma non obbligatoria.
- Eccellenti capacità di comunicazione e servizio clienti.
- Capacità di sollevare e trasportare oggetti pesanti in modo sicuro.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
- Attitudine positiva e capacità di lavorare in team.
- Conoscenza di base della lingua inglese è un vantaggio.
- Aspetto curato e comportamento professionale.
- Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e efficienza.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere un'esperienza in cui ha fornito un eccellente servizio clienti?
- Come gestirebbe una situazione in cui un ospite è insoddisfatto?
- È a suo agio nel sollevare e trasportare oggetti pesanti?
- Quali sono le sue disponibilità per lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi?
- Ha esperienza precedente in un ruolo simile?